Stura3D

Help Center

Vistas previas y descargas

Q1. ¿Puedo descargar datos de cualquier lugar del mundo?

Sí. Puedes seleccionar y descargar lugares de todo el mundo mediante la búsqueda de direcciones o el mapa. El nivel de detalle disponible puede variar según la cobertura y la calidad de los datos de origen de cada región.

Q2. ¿Cuál es la diferencia entre vista previa y descarga?

La vista previa permite comprobar ubicación, área y forma del terreno. Los archivos CAD, Rhino, SketchUp y GLB se generan al descargar después del pago o uso de créditos.

Q3. ¿Cuántas vistas previas gratuitas puedo crear al día?

Cada cuenta dispone de tres vistas previas gratuitas al día según la hora estándar de Corea (KST), sin límite por antigüedad de la cuenta. La cuota se restablece a medianoche KST; después de agotarla, espera al día siguiente o compra un pase.

Q4. ¿Cuánto tarda la generación de la vista previa?

La generación tarda unos 3 minutos de media. Según el área seleccionada y las condiciones de procesamiento, puede tardar hasta unos 20 minutos.

Q5. ¿Se descuenta un uso si ocurre un error en la vista previa?

No. Si falla la generación de la vista previa, no se descuenta ni la cuota gratuita ni el pase de vista previa. Si se descontó un pase antes de confirmar el error, se restaura automáticamente.

Q6. ¿Dónde puedo volver a descargar archivos?

Los archivos terminados aparecen en Mis proyectos tras iniciar sesión. Las vistas previas duran 10 días y los archivos descargados pueden volver a descargarse durante 10 días desde la primera descarga.

Q7. ¿Cuántas descargas de muestra puedo usar?

Cada cuenta puede realizar 2 descargas de muestra por semana según la hora estándar de Corea (KST). El área de muestra es fija y la muestra escalonada también puede verse plana en zonas muy llanas.

Pagos, pases y reembolsos

Q1. ¿Cómo elijo entre pago único y créditos?

El pago único conviene para un solo trabajo. Para áreas grandes, contacta con support@stura3d.com.

Q2. ¿Cómo compro y uso pases de vista previa?

Después de usar las tres vistas previas gratuitas del día KST, puedes comprar un pase de vista previa con tres usos en total. Cada pase es válido durante 100 días desde el pago. El pase de tres usos cuesta ₩1,900 o $1.50.

Q3. ¿Cómo funciona el pase de terreno de 5 usos?

Incluye 5 descargas de terreno durante 100 días desde la compra, sin renovación automática. Se utiliza primero el pase más antiguo. Volver a descargar el mismo archivo no consume otro uso; los usos restantes caducan al vencer.

Q4. ¿Puedo obtener un reembolso por un pase de vista previa?

Puedes obtener un reembolso si no has usado el pase. Un pase no se puede reembolsar después de usarlo una sola vez.

Q5. ¿Cómo solicito un reembolso?

Si el archivo descargado presenta un problema de calidad a pesar de haber revisado suficientemente la vista previa, evaluaremos la solicitud de reembolso según los Términos de uso.

Datos y archivos compatibles

Q1. ¿Qué diferencia hay entre terreno suave y escalonado?

El terreno suave es una superficie 3D continua para revisión de sitio, arquitectura y paisaje. El escalonado se apila por curvas de nivel y sirve para maquetas o representación por contornos.

Q2. ¿Qué incluye una descarga escalonada?

Incluye terreno completo y por áreas según el intervalo de curvas, además de las curvas de nivel. Los formatos compatibles también incluyen capas por áreas, como caminos y ríos; elige terreno suave solo si necesitas una superficie continua.

Q3. ¿Cómo elijo el intervalo de curvas?

En terreno suave, escalonado y 2D puedes elegir entre 0,5m y 5m en pasos de 0,1m.

Q4. ¿Qué incluye el archivo DXF (CAD)?

Incluye curvas de nivel, edificios, vías, direcciones e información catastral por capas.

Q5. ¿Qué incluye el archivo 3DM (Rhino)?

Incluye terreno 3D, edificios, vías y ríos como capas listas para abrir en Rhino. El tipo escalonado añade terreno escalonado y capas de contorno.

Q6. ¿Qué incluye el archivo SKP (SketchUp)?

Incluye terreno 3D, edificios, vías y ríos listos para abrir en SketchUp. Se guarda en milímetros y no requiere conversión.

Q7. ¿Para qué sirven OBJ/STL?

OBJ y STL son útiles para render, impresión 3D o intercambio con herramientas externas cuando lo principal es revisar la forma. Materiales o capas pueden estar limitados.

Q8. ¿A qué escala se descargan los archivos?

Todos los archivos se generan a escala real 1:1. SKP usa milímetros; DXF, 3DM y GLB usan metros. OBJ no guarda la unidad, pero sus coordenadas usan metros; impórtalo en metros. STL tampoco guarda la unidad y conserva sin cambios los valores numéricos en metros. Si un programa de impresión 3D los interpreta como milímetros, el tamaño al 100% equivale a una escala 1:1000; no hace falta reducirlo más.

Q9. ¿Cómo importo un 3D DXF en Archicad?

No abras el DXF directamente. En un proyecto de Archicad, elige File > Interoperability > Merge..., selecciona el 3D DXF y activa Import Model Space content as GDL object. Define Scale X/Y en 1.00, fusiona el archivo y usa 3D > Generic Perspective y View > Zoom > Fit in Window. El terreno está en metros y el ZIP incluye una breve guía de uso.

Q10. ¿Cómo uso la descarga GLB?

Elige terreno suave o escalonado, revisa la vista previa y completa el pago. Descarga GLB en Mis proyectos e impórtalo con glTF 2.0 en Blender. No requiere un complemento Stura3D.

Q11. ¿Puedo usar los datos para topografía?

No. Los datos de Stura3D se proporcionan para diseño y revisión de proyectos, no para topografía. Las vías elevadas se incluyen donde los datos de origen lo permiten, pero no se garantiza precisión topográfica y algunos puentes, túneles y cuevas pueden diferir de la realidad.

Q12. Las vías no coinciden con el terreno o la imagen satelital.

Las vías y los viaductos reflejan su altura y forma donde los datos de origen lo permiten. La imagen satelital proyecta una vista 2D cenital sobre el terreno, por lo que el viaducto también puede aparecer en el suelo situado debajo. Las distintas fechas de captura y actualización pueden causar otros desajustes.

Gestión de la cuenta

Q1. ¿Cómo elimino mi cuenta?

Inicia sesión y abre Mis proyectos > Cuenta > Eliminar cuenta. Vuelve a introducir tu correo y, si accedes con contraseña, confírmala. Descarga antes los archivos necesarios: al eliminar la cuenta se restringe el acceso a los proyectos. Los registros de pagos y disputas pueden conservarse por obligación legal.

Q2. ¿Cómo cambio mi contraseña?

Abre Mis proyectos > Cuenta > Cambiar contraseña e introduce la actual y una nueva de al menos ocho caracteres. Si la olvidaste, solicita un enlace de restablecimiento por correo en la página de acceso.

Q3. ¿Cómo solicito una colaboración académica?

Envía una solicitud de colaboración de asociación estudiantil o universidad desde Atención al cliente. Debe presentarla un representante de la organización o una persona autorizada. Nuestro equipo la revisará y comunicará el resultado.

Q4. ¿Dónde consigo la clave de colaboración?

Tras la aprobación, Stura3D envía la clave por correo al representante solicitante. Los miembros deben pedírsela a ese representante, por ejemplo, al presidente de la asociación estudiantil, y registrarla en Cuenta.

Student and university partnership application

Stura3D provides a partnership program to support students and universities in architecture.

Partnership benefits

  • Discount benefits are applied within five business days after the agreement is completed.
  • Student councils and verified universities: 50% off and 2 free terrain exports per month
  • Terrain includes 2D terrain maps, 3D smooth terrain, and 3D stepped terrain. The allowance resets on the first day of each month at 00:00 KST. It is separate from free samples, and unused exports do not roll over.

Stura3D partnership conditions and period

  • Eligibility: The agreement and inquiry must generally be submitted directly by the student council president of the relevant department or faculty.
  • Period: Student council and verified university benefits reset every March 1 at 00:00 KST. A new verification key is required to continue.
  • How to apply: Select the application checklist button below, then complete and submit the online form.

2D terrain

Follow the steps from setup to reviewing the result.

  1. Select 2D terrain.

    1. Select 2D terrain.

    Choose the terrain type for your project.

  2. Set the area you need.

    2. Set the area you need.

    Set each side from 100 to 2,000 m in 1 m increments (up to 4 km²). The example shows 1,000 × 1,000 m.

  3. Choose a file format.

    3. Choose a file format.

    Select 2D DXF for your software.

    Includes contours, building outlines, roads, addresses, and cadastral data in separate layers. Available source attributes and supported imagery are included.

  4. Set the contour interval.

    4. Set the contour interval.

    Set the contour interval from 0.5 to 5 m in 0.1 m increments. The example shows 2 m.

  5. Check the preview.

    5. Check the preview.

    Create a preview to check the selected area and data before downloading.

  1. Inspect the drawing and layers.

    6. Inspect the drawing and layers.

    Hide imagery to read contours, roads and building lines clearly. Toggle layers and zoom in to check boundaries. DXF and SVG differ in text and elevation data.

  2. Compare contour intervals.

    7. Compare contour intervals.

    Compare 0.5, 1, 2 and 5 m intervals. Smaller intervals produce denser lines; they do not increase the survey accuracy of the source data.

3D smooth terrain

Follow the steps from setup to reviewing the result.

  1. Select 3D smooth terrain.

    1. Select 3D smooth terrain.

    Choose the terrain type for your project.

  2. Set the area you need.

    2. Set the area you need.

    Set each side from 100 to 2,000 m in 1 m increments (up to 4 km²). The example shows 1,000 × 1,000 m.

  3. Choose a file format.

    3. Choose a file format.

    Select 3DM for your software.

    3DM includes complete terrain together with terrain layers by area, buildings, and available context objects; available layers depend on local source data.

  4. Set the contour interval.

    4. Set the contour interval.

    Set the contour interval from 0.5 to 5 m in 0.1 m increments. The example shows 2 m.

  5. Check the preview.

    5. Check the preview.

    Create a preview to check the selected area and data before downloading.

  1. Inspect the complete terrain model.

    6. Inspect the complete terrain model.

    Rotate and zoom to inspect terrain, buildings and roads. Hide shadows to read the surfaces. Available layers depend on the format and source region.

  2. Inspect terrain and context by layer.

    7. Inspect terrain and context by layer.

    Toggle buildings, site and road layers to inspect each element separately and distinguish terrain from its surroundings.

3D stepped terrain

Follow the steps from setup to reviewing the result.

  1. Select 3D stepped terrain.

    1. Select 3D stepped terrain.

    Choose the terrain type for your project.

  2. Set the area you need.

    2. Set the area you need.

    Set each side from 100 to 2,000 m in 1 m increments (up to 4 km²). The example shows 1,000 × 1,000 m.

  3. Choose a file format.

    3. Choose a file format.

    Select 3DM for your software.

    3DM includes complete terrain together with terrain layers by area, buildings, and available context objects; available layers depend on local source data.

  4. Set the contour interval.

    4. Set the contour interval.

    Set the contour interval from 0.5 to 5 m in 0.1 m increments. The example shows 2 m.

  5. Check the preview.

    5. Check the preview.

    Create a preview to check the selected area and data before downloading.

  1. Inspect the complete terrain model.

    6. Inspect the complete terrain model.

    Rotate and zoom to inspect terrain, buildings and roads. Hide shadows to read the surfaces. Available layers depend on the format and source region.

  2. Inspect terrain and context by layer.

    7. Inspect terrain and context by layer.

    Toggle buildings, site and road layers to inspect each element separately and distinguish terrain from its surroundings.

  3. Inspect the terrain steps.

    8. Inspect the terrain steps.

    This example shows 0.7 m terrain steps without buildings or context. Check the steps and slope; change the generation settings and create a new preview for another interval.

Site diagram

A top-view SVG diagram of the selected location and radius, with editable vector layers for buildings, terrain, roads, water, green areas, contours, and supported cadastral boundaries.

  1. Select diagram creation.

    1. Select diagram creation.

    Choose the diagram creation mode.

  2. Select Site diagram.

    2. Select Site diagram.

    Choose the diagram type you need.

  3. Set the diagram area.

    3. Set the diagram area.

    Set each side from 100 to 2,000 m in 1 m increments (up to 4 km²). The example shows 1,000 × 1,000 m.

  4. Preview and download.

    4. Preview and download.

    Check the layers in the site preview, then download the SVG data.

  1. Review topics in the overview.

    5. Review topics in the overview.

    The overview shows imagery, cadastral boundaries, roads and buildings side by side. Switch to an individual view to focus on one topic.

  2. Inspect the layers you need.

    6. Inspect the layers you need.

    Expand the road group to inspect ordinary and elevated roads. Adjust visibility and colors to understand connections across the site.

Section diagram

Follow the steps from setup to reviewing the result.

  1. Select diagram creation.

    1. Select diagram creation.

    Choose the diagram creation mode.

  2. Select Section diagram.

    2. Select Section diagram.

    Choose the diagram type you need.

  3. Set the diagram area.

    3. Set the diagram area.

    Set length from 200 to 2,000 m and depth from 0 to 1,000 m in 1 m increments. Set the angle from 0 to 359° in 1° increments.

  4. Preview and download.

    4. Preview and download.

    Check the section preview, then download both SVG and DXF files.

    A section SVG based on the selected length, angle, and depth, with editable layers for terrain, background terrain, buildings, water, bridges, elevated roads, and dimensions.

  1. Read the map and section together.

    5. Read the map and section together.

    Check the cut location and direction on the map, then read terrain and buildings below. This example uses a 500 m length, 45° angle and 300 m depth.

  2. Separate terrain and background.

    6. Separate terrain and background.

    Hide buildings and roads to focus on terrain. Toggle the background terrain and zoom or pan to inspect the section.

Shadow simulation

Explore seasonal and hourly shadows in the 3D terrain preview and save an image.

  1. Select 3D terrain.

    1. Select 3D terrain.

    Set the area and file format for smooth or stepped 3D terrain.

  2. Create a terrain preview.

    2. Create a terrain preview.

    Create a preview and open the completed 3D terrain.

  3. Explore and save the shadows.

    3. Explore and save the shadows.

    Enable shadow simulation and choose a season and time. Toggle the sun path and sun, then save a PNG image. This is a design simulation, not a statutory sunlight assessment.

  1. Adjust season and time.

    4. Adjust season and time.

    Use the season buttons and time slider to change the sun position and shadows. Show the sun path and sun to understand their direction.

  2. Compare times within the same season.

    5. Compare times within the same season.

    Compare spring at noon above with 16:00 here to see changes in shadow direction and length. Choose a time and save a PNG.

  3. Compare seasons at the same time.

    6. Compare seasons at the same time.

    This is winter at noon. Compare it with spring at noon to inspect seasonal differences in shadow length and direction.

Fuentes

Global común

Fuente de datos

  • Mapzen/AWS Terrain Tiles
  • Satlas
  • Copernicus DEM
  • NASADEM
  • OpenStreetMap
  • Overture Maps

Licencia

  • Aplican los términos y licencias de cada proveedor original

Fuente original

https://registry.opendata.aws/terrain-tiles/

https://satlas.allen.ai/

https://registry.opendata.aws/copernicus-dem/

https://lpdaac.usgs.gov/products/nasadem_hgtv001/

https://www.openstreetmap.org/copyright

https://overturemaps.org/download/

Corea del Sur

Fuente de datos

  • 국토지리정보원
  • VWorld

Licencia

  • Aplican los términos y licencias de cada proveedor original

Fuente original

https://www.ngii.go.kr/

https://www.vworld.kr/

Datos de zonas horarias

Fuente de datos

  • timezone-boundary-builder / geo-tz
  • © OpenStreetMap contributors

Licencia

  • Open Database License (ODbL) 1.0

Fuente original

https://github.com/evansiroky/timezone-boundary-builder

https://www.openstreetmap.org/copyright

https://opendatacommons.org/licenses/odbl/1-0/

https://www.stura3d.com/legal/shadow-third-party-notices.txt

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